Listar Ingeniería Industrial por categoría / sub categoría "Ingeniería industrial / Diseño e innovación"

Mostrando ítems 1-3 de 3

    • Enfoque QFD para diseño de servicios en el sector de hotelería en Lima-Perú 

      Callirgos Montoya, Lucero Alejandra (Universidad de Lima, 2021)
      Acceso abierto
      This research work will analyze the implementation of the QFD approach for the design of services in the hotel sector in Lima, Peru, in order to provide a new and improved delivery of this service, based on the growing ...

    • Los robots en el sector servicios 

      Polastri Roque, Rodrigo Alonso (Universidad de Lima, 2020)
      Acceso abierto
      This research details one of the applications that robots have nowadays in the service sector. Within this sector, specifically in the hotel industry, there is a trend towards the use of robots and artificial intelligence ...

    • Los servicios complementarios como ventaja competitiva en los servicios de la industria del turismo 

      Sotomayor Michuy, Claudia Andrea; Galindo Tello, Jose Manuel (Universidad de Lima, 2021)
      Acceso abierto
      El presente estudio tiene como objetivo determinar si la implementación de servicios complementarios es una ventaja competitiva en los servicios de la industria del turismo. Para ello se recurrió al análisis documental de ...