Gestión de crisis de la empresa “Viaje Lindo Airlines (VLA)”

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Arteaga_Alvarado_Chacon_Arboleda.pdf
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Date
2019
Author(s)
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Abstract
La aerolínea peruana Viaje Lindo Airlines deberá hacer frente a una crisis reputacional generada a partir de un accidente aéreo de grave magnitud. Los planes de acción inmediata y el de post crisis estarán enfocados en mantener una imagen de confianza entre sus públicos, ser la fuente oficial de información, convertir a sus colaboradores en pieza clave para enfrentar la situación y con ello, ejecutar la planificación de la gestión de crisis.
URI
https://hdl.handle.net/20.500.12724/10015
How to cite
Arteaga Alvarado, L. M. (2019). Gestión de crisis de la empresa “Viaje Lindo Airlines (VLA)” (trabajo de suficiencia profesional para optar el título profesional de Licenciado en Comunicación). Universidad de Lima.
Publisher
Universidad de Lima
Category / Subcategory
Comunicación / Comunicación corporativa
Subject
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