Plan de comunicación y gestión de crisis para El Grupo San Pedro

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Bolivar_Quesada_Marquina_ Huanes.pdf
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Date
2020
Author(s)
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Abstract
El Grupo San Pedro, una organización privada de salud con presencia en múltiples regiones del Perú, enfrenta una crisis de alta complejidad por imponer cobros excesivos para el tratamiento a pacientes de COVID-19. Este trabajo propone la estructura de la nueva Dirección de Imagen y Comunicación (DIC), que llevará a cabo un plan de comunicación con el fin restaurar la imagen y reputación del grupo, recuperando así la confianza de sus stakeholders y contribuyendo al cumplimiento de sus objetivos a corto y largo plazo.
URI
https://hdl.handle.net/20.500.12724/12118
How to cite
Bolivar Quesada, L. S. & Marquina Huanes, M. F. (2020). Plan de comunicación y gestión de crisis para El Grupo San Pedro [Trabajo de suficiencia profesional para optar el Título Profesional de Licenciado en Comunicación, Universidad de Lima]. Repositorio Institucional - Ulima.
Publisher
Universidad de Lima
Category / Subcategory
Comunicación / Comunicación corporativa
Subject
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