Relación entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral en personal de salud

Abstract

El Síndrome de burnout y la satisfacción laboral tienen impacto en el bienestar de los trabajadores de salud, el desarrollo de las organizaciones y la calidad del servicio sanitario. El objetivo de este trabajo es revisar los resultados empíricos de las investigaciones que abordan la relación entre la satisfacción laboral y el Síndrome de burnout, analizando aquellos datos que contribuyan al conocimiento de la relación entre ambas variables. Se encontraron los artículos de interés siguiendo las indicaciones de la guía PRISMA (Urrútia y Bonfill, 2013). Las bases de datos consultadas fueron Scopus, Proquest, Alicia y Scielo. Se seleccionaron para el análisis los trabajos cuantitativos que evaluaban la relación entre la satisfacción laboral y el Síndrome de burnout (n = 8). En general, las puntuaciones altas del Síndrome de burnout fueron relacionadas con un bajo nivel de satisfacción laboral. Investigaciones futuras deben proponer alcances correlacionales o explicativos y se debe considerar muestras de mayor tamaño y diversidad de sujetos.

Burnout syndrome and job satisfaction have an impact on the well-being of healthcare workers, the organizations growth and the quality of the health service. This work aims to review the empirical data from investigations that address the relationship between job satisfaction and the syndrome, analyzing data to build knowledge about the relationship between both variables. The articles of interest were found following the indications of PRISMA guide (Urrútia and Bonfill, 2013). The databases consulted were Scopus, Proquest, Alicia and Scielo. Quantitative studies evaluating the relationship between job satisfaction and Burnout syndrome (n = 8) were selected for analysis. In general, high Burnout syndrome scores were related to a low level of job satisfaction. Future research should propose correlational or explanatory scopes; larger and more diverse samples should also be considered.