Relación entre control en el trabajo y la satisfacción laboral en el personal de la salud

Abstract

Health care workers’s population characterizes by constantly being exposed to stress, and some organizational factors, such as job control and job satisfaction which play an important role in the quality of service and the perception of burnout. Therefore, the aim of this research is to identify the relationship between job control or job autonomy and job satisfaction. In order to this, a review has been performed, specifying the inclusion, exclusion and search strategy criteria, in which 805 articles were reviewed in scientific databases Scopus, Ebsco and Proquest, and 9 of them were selected for subsequent analysis. The results indicate that the relationship between both variables is mostly positive and statistically significant. Promoting control at work contributes to develop autonomy in workers and the responsibility to assume their own decisions.

El personal de la Salud es una población que se enfrenta a altos niveles de estrés de forma constante, por lo que algunos factores organizacionales como el control en el trabajo (job control) y la satisfacción laboral (job satisfaction) juegan un rol importante en la calidad del servicio y en la percepción de burnout. Por lo tanto, el objetivo de esta investigación es identificar la relación entre el control en el trabajo o autonomía y la satisfacción laboral. Para ello se realizó una revisión aplicada, especificando los criterios de inclusión, exclusión y estrategia de búsqueda, en la cual se revisaron 805 artículos en los buscadores científicos Scopus, Ebsco y Proquest, de los cuales 9 de ellos fueron seleccionados para el análisis posterior. Los resultados indican que la relación entre ambas variables es mayormente positiva y estadísticamente significativa. El promover control en el trabajo contribuye a incentivar la autonomía en los trabajadores y la responsabilidad de asumir sus propias decisiones.