Relanzamiento de la ONG Mujer Peruana a través de un plan de comunicación en redes sociales

Abstract

El presente trabajo profesional tuvo como propósito el relanzamiento de la ONG Mujer Peruana a través de la creación e implementación de un plan de comunicación en redes sociales. Este consistió en la definición e institucionalización de los elementos claves de la identidad, la estandarización de canales y herramientas de comunicación y la elaboración e implementación de un plan de contenidos en Instagram y Facebook que posicione a la ONG en el ámbito digital en un plazo de 6 meses. La institución administraba cada medio de comunicación de manera diferente y no contaba con una armonía en cuanto a aspectos comunicacionales, dificultando la diferenciación y reconocimiento de la ONG en el público. Se identificó una oportunidad de mejora puesto que la organización cuenta con una larga trayectoria gracias a sus conferencias y programas de capacitaciones presenciales, por lo que el proyecto se enfocó en potenciar la comunicación digital para difundir sus conocimientos, experiencia y ampliar su alcance a más mujeres, especialmente en una coyuntura donde producto de la pandemia de la Covid-19 las actividades presenciales se encuentran limitadas.

The purpose of this professional work was to relaunch the NGO Mujer Peruana through the creation and implementation of a communication plan in social networks. This consisted of the definition and institutionalization of the key elements of the identity, the standardization of communication channels and tools, and the development and implementation of a content plan on Instagram and Facebook to position the NGO in the digital environment within 6 months. The institution managed each media differently and did not have harmony in terms of communicational aspects, making it difficult to differentiate and recognize the NGO in the public. An opportunity for improvement was identified since the organization has a long history thanks to its conferences and face-toface training programs, so the project focused on enhancing digital communication to disseminate their knowledge, experience and expand its reach to more women, especially at a time when, as a result of the Covid-19 pandemic, face-to-face activities are limited.