La relación entre el burnout y el work engagement en trabajadores de salud

Abstract

El work engagement es un estado afectivo-cognitivo, positivo y duradero relacionado al desempeño. El burnout es una respuesta prolongada hacia elementos estresantes de variados contextos. Debido a la relación opuesta entre ambos constructos, el objetivo del presente estudio es identificar si el engagement puede actuar como un factor protector frente al síndrome del burnout. Para ello se realizó una búsqueda sistemática siguiendo las indicaciones de la guía Prisma (Urru´tia y Bonfill, 2013), donde las bases de datos consultadas fueron Scopus, APA PsycNET, Psicodoc, Springer, Ebsco y Proquest. Se seleccionaron dieciséis artículos teniendo en consideración los criterios de inclusión establecidos, algunos de esos criterios fueron que los artículos debían relacionar las variables a estudiar en poblaciones de personal sanitario, así también, debían provenir de la ciencia de la psicología por su presencia en revistas indexadas de psicología o porque estén escritos por psicólogos. Se obtuvo como resultado que el engagement puede actuar como un factor protector; sin embargo, no es definitivo, puesto que existen otras variables que intervienen en esta relación.

Engagement is an affective-cognitive, positive and lasting state related to job performance; on the other hand, burnout is a prolonged response to stressful elements in various contexts. Due to the opposite relationship between both constructs, the objective of this study is to identify whether work engagement can be a protective factor against burnout syndrome. For this, a systematic search was carried out following the indications of the Prisma guide (Urrútia and Bonfill, 2013), where the databases consulted were Scopus, APA PsycNET, Psicodoc, Springer, Ebsco and Proquest. Sixteen articles were selected, taking into consideration the established inclusion criteria, some of these criteria were that the articles should correlate the variables to be studied in populations of health personnel, as well as, they should come from the science of psychology due to their presence in indexed journals of psychology or because they were written by psychologists. It was obtained as a result that engagement can act as a protective factor; however, it is not definitive, since there are other variables that intervene in this relationship.