Relación entre engagement y desempeño laboral: revisión aplicada

Abstract

Work engagement or commitment plays an important role in employee's behavior because through it, organizational indicators and objectives can be achieved more effectively. The aim of this applied review is to identify the relationship between engagement and job performance through an exhaustive review of scientific literature about both theoretical constructs. A systematic search was carried out following the indications of the PRISMA guide (Bossuyt et al., 2020). The databases consulted were EBSCOhost, Scopus and Proquest. Articles that correlate commitment and work performance (n = 10) were selected for this applied review. As a result, it was obtained that there is a positive correlation between engagement and work performance. This applied review is considered a contribution to Organizational Psychology because it encourages and allows strategies to improve the working conditions of employees so that they can feel engaged and in turn perform better in the organization.

El engagement o compromiso laboral cumple un rol importante en el comportamiento de los colaboradores, debido a que a través de este se pueden alcanzar indicadores y objetivos organizacionales con mayor efectividad. El objetivo de este trabajo es identificar la relación entre el engagement y desempeño laboral a través de una revisión exhaustiva de literatura científica sobre ambos constructos teóricos. Se realizó una búsqueda sistemática siguiendo las indicaciones de la guía PRISMA (Bossuyt et al., 2020). Las bases de datos consultadas fueron EBSCO host, Scopus y Proquest. Para el presente trabajo, se seleccionaron artículos que correlacionan el engagement y desempeño laboral (n = 10). Como resultado se obtuvo que existe una correlación positiva entre el engagement y desempeño laboral. La presente revisión aplicada se considera un aporte a la Psicología Organizacional pues incentiva y permite llevar a cabo estrategias para mejorar las condiciones laborales de los colaboradores para que estos puedan sentirse comprometidos y a su vez desempeñarse de mejor manera dentro de la organización.