La cultura organizacional y su impacto en el compromiso laboral en tiempos de pandemia de los colaboradores de la división empresas en Rímac Seguros

Abstract

When addressing the concept of organizational culture, it is understood that it refers to the relationship between individual values and those of the organization, where both have certain expectations regarding the other; In turn, work commitment refers to the attitudinal results following the relationship between the individual and the organization. There is a certain degree of identification between both concepts, which is why this research had the general objective of determining the impact of the organizational culture on the work commitment in times of pandemic of the employees of the business division in the Insurance Company. . For which a basic type of research was developed, with an explanatory level of study, with a quantitative approach and a non-experimental design. In turn, the sample was made up of a total of 50 employees from the Insurance company, to whom two data collection instruments were applied, a survey and questionnaire adapted from the OCAI for the organizational culture variable and a questionnaire on a Likert-type scale for the work commitment variable. Among the main results, 0.673 was obtained as a correlation coefficient and 0.000 as bilateral significance, indicating a positive and significant relationship between the variables. It was concluded that the organizational culture has an impact on work commitment during the pandemic among the workers of the Insurance company.

Al atender el concepto de la cultura organizacional se entiende que esta alude a la relación entre los valores individuales y los de la organización, en donde ambos cuentan con ciertas expectativas respecto al otro; a su vez, el compromiso laboral refiere a los resultados actitudinales tras la relación entre el individuo y la organización. De ello se encuentra cierto grado de identificación entre ambos conceptos, por lo cual la presente investigación tuvo como objetivo general el determinar el impacto de la cultura organizacional sobre el compromiso laboral de los colaboradores de la división comercial empresa de compañías aseguradoras en tiempos de pandemia. Para lo cual se desarrolló una investigación de tipo básica, contando con un nivel de estudio explicativo, con enfoque cuantitativo y un diseño no experimental. A su vez la muestra estuvo compuesta por un total de 50 colabores provenientes de una empresa del sector, que por temas de confidencialidad la llamaremos a lo largo de la investigación “La Compañía Aseguradora”, a los cuales se les aplicó dos instrumentos de recolección de datos, una encuesta y cuestionario adaptado del OCAI para la variable cultura organizacional y un cuestionario en escala tipo Likert para la variable compromiso laboral. Entre los principales resultados se obtuvo 0.673 como coeficiente correlacional y 0.000 como significancia bilateral, indicando una relación positiva y significativa entre las variables. Se concluyó que la cultura organizacional tiene impacto en el compromiso laboral durante la pandemia entre los trabajadores de la compañía aseguradora.