Relación entre satisfacción laboral y desempeño laboral en colaboradores

Abstract

Within the organizational context, it has been sought to determine the relationship between job satisfaction and job performance. The objective of this study is to determine the influence of job satisfaction on employee performance. To this end, research were collected from various databases where these variables are related, including Scopus, Web of Science, APA Psycnet and Scielo, through the use of the PRISMA protocol (Page et al., 2021). Thus, ten articles were selected for the study. As a result, it was found that there is a positive correlation between job satisfaction and job performance, given that a worker who shows a high level of job satisfaction tends to perform in a way that achieves organizational objectives. It was also found that the positive relationship between satisfaction and performance is usually mediated by other variables, such as commitment, positive affect, structure or motivation; therefore, the presence of these factors positively influences the relationship between job satisfaction and job performance.

Dentro del contexto organizacional, se ha buscado determinar la relación que hay entre la satisfacción laboral y el desempeño laboral. El objetivo del presente estudio es determinar la influencia de la satisfacción laboral en el desempeño de los trabajadores. Para ello, se recopilaron investigaciones de diversas bases de datos donde se relacionen dichas variables, entre ellas Scopus, Web of Science, APA Psycnet y Scielo, a través del uso del protocolo PRISMA (Page et al., 2021). De esa manera, se seleccionaron diez artículos para el estudio. Como resultado, se encontró que hay una correlación positiva entre la satisfacción y el desempeño laboral, dado que un trabajador que muestre un elevado nivel de satisfacción en su posición laboral tiende a desempeñarse de forma en que logra alcanzar los objetivos organizacionales. Asimismo, se encontró que la relación positiva entre la satisfacción y el desempeño es usualmente mediada por otras variables, tales como el compromiso, el afecto positivo, la estructura o la motivación; por lo que la presencia de dichos factores influye de forma positiva en la relación entre la satisfacción laboral y el desempeño laboral