Caso Sabores Andinos S.A: redefiniendo su propósito

Abstract

Sabores Andinos S.A., empresa con más de 40 años en el sector alimenticio, enfrenta el reto de redefinir su propósito corporativo para responder a nuevas exigencias sociales, ambientales y culturales. Entre los principales problemas identificados se encuentran la fragmentación cultural derivada de adquisiciones, la desconexión emocional de los colaboradores con la misión vigente y la necesidad de construir una narrativa sólida en torno a sostenibilidad e innovación. En respuesta, se propone un plan de transformación cultural orientado a la cocreación de un propósito y valores unificados en un plazo de 6 meses, liderado por el área de Comunicación Interna. Este proceso contempla la participación activa de todas las unidades de negocio —plantas, oficinas y operaciones internacionales— mediante diagnósticos, talleres y dinámicas participativas. La finalidad es que, en el marco del 40° aniversario de la compañía, Sabores Andinos cuente con un propósito y valores consensuados, construidos colectivamente y respaldados por una identidad gráfica y narrativa que refleje sostenibilidad, innovación y cercanía con los productores locales.

Sabores Andinos S.A., a company with over 40 years in the food industry, faces the challenge of redefining its corporate purpose to respond to new social, environmental, and cultural demands. Key issues identified include cultural fragmentation due to acquisitions, employees’ weak emotional connection to the current mission, and the need to build a solid narrative around sustainability and innovation. In response, a cultural transformation plan is proposed to co-create a shared purpose and values within 6 months, led by the Internal Communications area. The process involves active participation from all business units—plants, offices, and international operations—through diagnostics, workshops, and participatory methodologies. By the company’s 40th anniversary, Sabores Andinos aims to present a collectively built purpose and values, supported by a graphic and narrative identity that reflects sustainability, innovation, and closeness to local producers.