Relación entre Work Engagement y Burnout en colaboradores

Abstract

El burnout constituye un riesgo empresarial por su impacto en la productividad, el ausentismo y la rotación del talento, generando costos económicos y afectando la sostenibilidad organizacional. Frente a este problema, el work engagement se posiciona como un indicador estratégico del compromiso y la energía laboral, asociado a menores niveles de burnout. El presente estudio tuvo como objetivo analizar la magnitud y consistencia de la relación entre burnout y work engagement en colaboradores, según la evidencia empírica disponible. Se realizó una revisión sistemática de estudios cuantitativos publicados entre 2021 y 2026, siguiendo lineamientos PRISMA, en Scopus, APA PsycNET y Web of Science. Se seleccionaron diez artículos que reportaban coeficientes de correlación entre ambas variables. Los resultados evidencian una relación negativa consistente en todos los estudios revisados. No obstante, la magnitud varía según el sector laboral, el tamaño muestral y las decisiones metodológicas, especialmente en la forma de medir el burnout. La discusión señala que esta variabilidad se vincula con factores contextuales y diferencias en la conceptualización de los constructos. En conclusión, la relación es negativa y estable, aunque su intensidad depende del contexto y del enfoque de medición, lo que exige intervenciones diferenciadas según sector y nivel de demanda.

Burnout constitutes an organizational risk due to its impact on productivity, absenteeism, and talent turnover, generating economic costs and affecting organizational sustainability. In response to this issue, work engagement emerges as a strategic indicator of employee commitment and work-related energy, associated with lower levels of burnout. The present study aimed to analyze the magnitude and consistency of the relationship between burnout and work engagement among employees, based on the available empirical evidence. A systematic review of quantitative studies published between 2021 and 2026 was conducted, following PRISMA guidelines, across Scopus, APA PsycNET, and Web of Science. Ten articles reporting correlation coefficients between both variables were selected. The results show a consistent negative relationship across all reviewed studies. However, the magnitude varies according to occupational sector, sample size, and methodological decisions, particularly in how burnout is measured. The discussion indicates that this variability is linked to contextual factors and differences in the conceptualization of the constructs. In conclusion, the relationship is negative and stable, although its intensity depends on context and measurement approach, requiring sector-specific and demand-sensitive interventions.