Relación entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral en trabajadores del sector de salud

Abstract

La satisfacción laboral es una variable asociada al bienestar percibido por el individuo en el trabajo y a la valoración de este sobre sus condiciones. El síndrome de burnout es un estado de estrés laboral definido por baja realización personal, despersonalización y agotamiento emocional. El presente estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre ambas variables en trabajadores del sector salud. Para ello, se realizó un reporte siguiendo los lineamientos PRISMA. La búsqueda de artículos se desarrolló entre los meses de enero y febrero de 2026 y se recopiló artículos indexados de las siguientes bases de datos: Scopus, PubMed, Web of Science, Scielo y APA PsycNET. La búsqueda resultó en 631 artículos, 10 cumplieron con los criterios de inclusión. Los hallazgos mostraron una relación predominantemente significativa y negativa entre las variables. Adicionalmente, surgieron variables asociadas como miedo al COVID-19, carga laboral, conflicto trabajo-familia e intención de rotación. Se sugiere implementar políticas de optimización de procesos administrativos y políticas para reducir el conflicto trabajo-familia para mitigar los síntomas del burnout y fortalecer la satisfacción laboral en instituciones de la salud.

Job satisfaction is a variable associated with the well-being perceived by individuals in the workplace and with their evaluation of their working conditions. Burnout syndrome is a state of work related stress defined by reduced personal accomplishment, depersonalization, and emotional exhaustion. The present study aimed to analyze the relationship between both variables among healthcare workers. To this end, a report was conducted following PRISMA guidelines. The literature search was developed between January and February 2026, and indexed articles were retrieved from the following databases: Scopus, PubMed, Web of Science, SciELO, and APA PsycNET. The search resulted in 631 articles, of which 10 met the inclusion criteria. The findings showed a predominantly significant and negative relationship between the variables. Additionally, associated variables emerged, such as fear of COVID-19, workload, work–family conflict and turnover intention. Policies that optimize administrative processes and reduce work–family conflict are recommended and should be implemented in order to mitigate burnout symptoms and strengthen job satisfaction in healthcare institutions.