Relación entre satisfacción laboral y engagement laboral en empleados de organizaciones del sector privado

Abstract

Currently, organizations have to deal with talent drain, high turnover and absenteeism; in other words, they face a great challenge when trying to retain staff in such uncertain circumstances. Thus, job satisfaction, positive feeling about the position held (Robbins, 2014); and employee engagement, an employee's involvement with the organization in which he works (Harter et al., 2002, as cited in Chanana & Sangeeta, 2021), play an important role in the well-being of employees. Therefore, this review aims to identify the relationship between Job Satisfaction and Job Engagement in Employees of Private Sector Organizations. For this, a systematic review was carried out based on the PRISMA guide (Page et al., 2021) in the Scopus electronic database, where ten investigations were selected, where the direct, positive and significant relationship between both variables was evidenced. In addition, some studies conclude that the greater job satisfaction, the greater employee engagement, while others refer to employee engagement as an antecedent of job satisfaction. The findings show that theaforementioned correlation promotes a state of well-being in the employees and in the role in which they perform.

Actualmente, las organizaciones tienen que lidiar con la fuga de talento, alta rotación y ausentismo; es decir, se enfrentan a un gran desafío al tratar de retener personal en circunstancias tan inciertas. Es así que, la satisfacción laboral, sentimiento positivo sobre la posición que se desempeña (Robbins, 2014); al igual que el engagement laboral, involucramiento de un empleado con su organización (Harter et al., 2002, como se citó en Chanana & Sangeeta, 2021), juegan un papel importante frente al bienestar de los empleados. Por lo tanto, la presente revisión tiene como objetivo identificar la relación entre Satisfacción Laboral y Engagement Laboral en Empleados de Organizaciones del Sector Privado. Para ello, se realizó una revisión sistemática en base a la guía PRISMA (Page et al., 2021) en la base de datos electrónica Scopus, donde se seleccionaron diez investigaciones, que evidenciaron la relación directa, positiva y significativa entre ambas variables. Además, algunos estudios concluyen que, a mayor satisfacción del empleado, mayor engagement laboral, mientras que otros, refieren al engagement laboral como antecedente de la satisfacción. Los hallazgos demuestran que la correlación mencionada promueve un estado de bienestar en los empleados y en el rol en el que se desempeñan.