Mejora en la satisfacción del cliente y optimización de procesos operativos del Centro Comercial Real Plaza Primavera
View/
Trabajo de investigación
(application/pdf: 2.535Mb)
(application/pdf: 2.535Mb)
Date
2017Metadata
Show full item recordAbstract
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal realizar un diagnóstico de la
situación actual del Centro Comercial Real Plaza Primavera y proponer e implementar
soluciones a los principales problemas en los procesos de satisfacción al cliente y
operaciones.
How to cite
García Claeyssen, A. P. y Torrejón Benavides, O. A. (2017). Mejora en la satisfacción del cliente y optimización de procesos operativos del Centro Comercial Real Plaza Primavera (trabajo de investigación para optar por el título profesional de Ingeniero Industrial). Universidad de Lima.Publisher
Universidad de LimaSubject
Work type
Trabajo de investigaciónCollections
Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess