Tesis: Envíos recientes
Mostrando ítems 1-20 de 212
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Análisis de los factores de compra que inciden en la decisión del cliente para seleccionar una empresa de telefonía celular en Lima.
(Universidad de Lima, 2026)De acuerdo con el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL, 2023) durante los últimos 24 años, se ha presenciado un crecimiento exponencial en el sector de telecomunicaciones, lo que ha ... -
Marketing boca a boca y gestión de ventas en pymes del sector gastronómico en Lima Metropolitana 2025
(Universidad de Lima, 2025)Este estudio cuenta con el propósito de entablar la relación entre el marketing boca a boca y la gestión de ventas en las PYMES del sector gastronómico en Lima Metropolitana. Se plantea que el marketing boca a boca se basa ... -
La publicidad en redes sociales y la decisión de compra de los consumidores en Lima Metropolitana
(Universidad de Lima, 2025)Las redes sociales y la publicidad que se lanzan a través de estas ganan mayor popularidad con el paso del tiempo. Es por este motivo que vemos conveniente investigar y analizar la relación que existe entre la publicidad ... -
Estrategias de sostenibilidad y su influencia en el valor de marca percibido por consumidores de fast fashion en lima metropolitana
(Universidad de Lima, 2025)En la actualidad el desarrollo de estrategias de sostenibilidad se ha convertido en un desafío crítico que las empresas deben abordar para mantener su competitividad en el mercado. El presente trabajo de investigación ... -
Impacto del uso de Chatbots en la satisfacción y lealtad de consumidores de servicios de telefonía en Lima Metropolitana (2024)
(Universidad de Lima, 2025)La migración masiva de usuarios hacia canales digitales ha transformado las expectativas de servicio en el sector de telefonía: hoy se valora rapidez, precisión y personalización. En Lima Metropolitana (2024) estas demandas ... -
La inclusión financiera de las mype textiles en Lima Metropolitana en el 2023
(Universidad de Lima, 2025)Este estudio tiene como objetivo principal analizar y medir el efecto de la inclusión financiera en las Mype textiles de Lima Metropolitana durante el 2023. Enmarcado en la línea de investigación de finanzas se aplicó un ... -
Responsabilidad social empresarial y su impacto en la decisión de compra en la industria textil en el mercado peruano en el 2024
(Universidad de Lima, 2025)La presente investigación estudia el impacto de la responsabilidad social empresarial en las cinco etapas de la decisión de compra (reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, evaluación de alternativas, ... -
El marketing digital y la fidelización de clientes en el sector retail de la categoría supermercados en Lima Metropolitana
(Universidad de Lima, 2025)La investigación que se desarrolló en el presente estudio tuvo como finalidad determinar la relación entre las variables de Marketing Digital y a la Fidelización de clientes en el sector retail de la categoría de supermercados ... -
Influencia de las aplicaciones tecnológicas móviles en la satisfacción de clientes en empresas privadas del sector de salud en la Zona 7 de Lima Metropolitana
(Universidad de Lima, 2025)Acceso abiertoEl presente trabajo analiza el impacto de las aplicaciones móviles en la satisfacción de los clientes en compañías de atención médica privada en la zona 7 de Lima Metropolitana en el año 2025. Para ello, se utilizó un ... -
Salario emocional y su relación con la productividad laboral en empresas privadas en Lima Metropolitana
(Universidad de Lima, 2025)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo principal determinar de qué manera el salario emocional influye en el aumento de la productividad laboral de los colaboradores en empresas privadas de Lima Metropolitana. Para ... -
El comportamiento del consumidor hacia el e-commerce del sector retail en Lima Metropolitana para el segundo semestre del 2021
(Universidad de Lima, 2025)Acceso abiertoEsta investigación tiene como objetivo identificar el comportamiento del consumidor hacia el e-commerce en Lima Metropolitana. Consideramos la pandemia del COVID-19 como un punto de quiebre para el desarrollo de este canal, ... -
La influencia de la motivación laboral en la productividad laboral de las empresas comercializadoras de Lima Metropolitana
(Universidad de Lima, 2025)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar en qué magnitud influye la motivación laboral en la productividad laboral de las empresas comercializadoras de Lima Metropolitana con enfoque ... -
Calidad de vida laboral y compromiso organizacional del personal del sector bancario de la Zona 7, Lima, 2024
(Universidad de Lima, 2025)Acceso abiertoEsta investigación se centró en analizar la relación entre la calidad de vida en el trabajo y el compromiso organizacional de los empleados del sector bancario en la zona 7 de Lima durante el año 2024. Para lograrlo, se ... -
La influencia de las redes sociales Instagram y Facebook en la decisión de compra online de prendas de vestir en mujeres de Lima Metropolitana
(Universidad de Lima, 2025)Acceso abiertoEl propósito de esta tesis es evaluar la influencia de las redes sociales en la decisión de compra de prendas de vestir para mujeres de 18 a 35 años en Lima Metropolitana. El estudio partió del análisis del rápido y sostenido ... -
La digitalización y su impacto en la satisfacción de los clientes de las entidades financieras de Lima Metropolitana, en el periodo post pandemia
(Universidad de Lima, 2024)Acceso abiertoEl siguiente estudio tiene la finalidad de analizar el impacto de la digitalización en relación con la experiencia del cliente en las entidades financieras del Perú. Se tomará en cuenta para el trabajo de investigación las ... -
Impacto del teletrabajo en la satisfacción laboral en colaboradores de grandes empresas del sector bancario en Lima Metropolitana en el año 2024
(Universidad de Lima, 2025)Acceso abiertoLa transformación en el funcionamiento de las empresas impulsó la adopción de un modelo híbrido de trabajo en muchas empresas del sector bancario, a pesar de la necesidad del negocio de mantener una relación cercana al ... -
preservación de los centros comerciales bajo los efectos de la digitalización acelerada por la pandemia de Covid-19
(Universidad de Lima, 2025)Acceso abiertoEste artículo se enfoca en analizar la relevancia actual de los centros comerciales dentro de la economía y la sociedad, abordando las estrategias fundamentales que aseguran su sostenibilidad y crecimiento en un entorno ... -
La equidad de género y su relación con la productividad de los millennials de la población de Lima Metropolitana
(Universidad de Lima, 2025)Acceso abiertoLa presente investigación de tesis tiene como objetivo demostrar que la equidad de género se relaciona con la productividad de los millennials en Lima Metropolitana, en donde se utilizó como variable independiente la equidad ... -
Análisis del precio, efectividad de cadena de suministro e incertidumbre como factores que influyen en la intención de compra de los consumidores de dropshipping en Lima Metropolitana del NSE A y B entre 18 a 39 en el período 2019-2022
(Universidad de Lima, 2025)Acceso abiertoEl objetivo de la presente investigación ha sido confirmar si el precio, la efectividad de la cadena de suministro y la incertidumbre son factores que influyen en la intención de compra en el dropshipping de los consumidores ... -
Mujeres managers y la brecha salarial de género en el sector minero en el Perú en el año 2023
(Universidad de Lima, 2025)Acceso abiertoen la formulación de políticas laborales y su impacto en la reducción de la brecha salarial de género. Se investiga cómo el liderazgo femenino en roles directivos y gerenciales se convierte en estrategias que fomentan la ...
