Marketing
Recent Submissions
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El marketing por redes sociales y su impacto en la decisión de compra de los consumidores de comida rápida
(Universidad de Lima, 2025)Acceso abiertoEn la actualidad existen cada vez más usuarios de redes sociales, lo cual genera más de una oportunidad para las marcas de comida rápida en usar el marketing por este medio, con el objetivo de poder adquirir nuevos clientes ... -
Factores que influyen en la intención de recompra online de artículos electrónicos de consumo portátil de la generación Z mediante la satisfacción
(Universidad de Lima, 2025)Acceso abiertoEl propósito principal de esta investigación es descubrir la manera en que los factores: facilidad de uso percibida, utilidad percibida, calidad de diseño del sitio web y percepción del precio afectan a la intención de ... -
La influencia del marketing político y redes sociales en la intención de voto del alcalde de Lima Metropolitana
(Universidad de Lima, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo determinar si las redes sociales influyen en la actitud, norma subjetiva y control percibido hacia la intención de voto de un determinado candidato en las Elecciones Municipales ... -
El modelo de aceptación del TikTok Ewom en la intención de compra de restaurantes para las generaciones millennial y Z
(Universidad de Lima, 2024)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tiene la finalidad de analizar el impacto del modelo de aceptación del eWOM en la intención de compra en las generaciones millennial y Z. Este estudio investiga el mecanismo a través ... -
La credibilidad del eWom a través de TikTok y su influencia en la intención de compra mediante la imagen de marca
(Universidad de Lima, 2025)Acceso abiertoEl boca a boca digital o eWOM en las redes sociales se ha convertido en un factor clave al momento en el que los consumidores desarrollan una percepción de una marca y la intención de comprarla. Este estudio tiene como ... -
Impacto del eWON en la intención de compra del consumidor en las agencias de viaje en línea
(Universidad de Lima, 2023)Acceso abiertoLa siguiente investigación aborda un análisis exhaustivo sobre cómo se han ido desarrollando las agencias de viaje en línea en los últimos años. Se determinó que las agencias de viajes en línea se encuentran altamente ... -
La influencia del Marketing sensorial en la experiencia y el comportamiento de compra de ropa femenina de las mujeres de la zona 7 de Lima Metropolitana en la tienda H&M del C.C. Jockey Plaza
(Universidad de Lima, 2024)Acceso abiertoEn el contexto competitivo actual, donde cada día hay más empresas tanto extranjeras como nacionales ofreciendo sus propuestas de valor a los clientes, el marketing enfocado en las experiencias únicas del consumidor ha ... -
La influencia de los dibujos animados en la decisión de compra de alimentos de los padres de la generación alfa en el caso de los alimentos lácteos
(Universidad de Lima, 2024)Acceso abiertoLa influencia de los dibujos animados en el comportamiento de consumo de los niños ha sido relevante a lo largo de la historia. En particular, los dibujos animados han tenido un impacto significativo en el consumo de ... -
Impacto de la responsabilidad social corporativa percibida en la intención de compra de los consumidores fast fashion en Lima Metropolitana mediante el valor funcional percibido
(Universidad de Lima, 2024)Acceso abiertoEl estudio investiga cómo la percepción de la responsabilidad social corporativa (RSCP) afecta la intención de compra a través del valor funcional que percibe el cliente. Esta investigación se ha vuelto especialmente ... -
Caso de estudio: lanzamiento de un producto en la categoría de bebidas carbonatadas bajo la marca "Loop" en el mercado peruano
(Universidad de Lima, 2024)Acceso restringidoEn el presente caso de estudio se analiza el lanzamiento en el mercado peruano de una marca en la categoría de bebidas carbonatadas la cual llevará por nombre de "LOOP". Se abordan los factores claves que deben ser ... -
Efecto de la imagen del país de origen en la intención de compra mediante la imagen de marca de Smartphones en Lima Metropolitana
(Universidad de Lima, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación de carácter cuantitativo tiene como fin explicar el efecto que tiene la imagen del país de origen en la intención de compra de smartphones mediante la imagen de marca, en Lima Metropolitana. Para ... -
La actitud hacia la marca de cervezas Pilsen y Cusqueña y su impacto en la intención de compra del consumidor mediante los spots publicitarios
(Universidad de Lima, 2024)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como principal objetivo determinar la actitud hacia las marcas de cervezas Pilsen y Cusqueña y su impacto en la intención de compra del consumidor mediante los spots publicitarios. El trabajo ... -
Factores que determinan la disposición a pagar de empaques sostenibles
(Universidad de Lima, 2024)Acceso abiertoEl presente trabajo consiste en identificar los factores que afectan la disposición a pagar de los consumidores al momento de comprar shampoo líquido con empaque sostenible. El enfoque de investigación es cuantitativo. ... -
Análisis de las consideraciones clave en la elaboración del packaging en el sector de golosinas
(Universidad de Lima, 2024)Acceso abiertoEn el presente caso se analizó cuáles son las consideraciones clave que hay que tomar en cuenta al momento de elaborar un empaque. Para ello, se analizó a la empresa argentina con sus productos insignia, además a lo largo ... -
Caso de estudio: impacto de campañas de marketing y estrategias de sostenibilidad en la imagen y reputación corporativa de la empresa Cementos Pacasmayo
(Universidad de Lima, 2024)Acceso abiertoEl presente caso de estudio analiza las principales iniciativas y los indicadores clave de sostenibilidad de Cementos Pacasmayo, guiados por sus cinco pilares de sostenibilidad, con el objetivo de fortalecer y mejorar su ... -
Caso de estudio: impacto de la personalización digital de servicios en la decisión de compra de los clientes en el sector bancario
(Universidad de Lima, 2024)Acceso abiertoLa digitalización ha adquirido una importancia crucial en el panorama peruano en los últimos años. Tras el impacto provocado por la pandemia de COVID-19, diversas industrias se han visto obligadas a acelerar su proceso de ... -
El uso del marketing de influencers y su relación con la intención de compra en la industria de la moda en Lima Metropolitana
(Universidad de Lima, 2024)Acceso abiertoEl objetivo de esta investigación fue analizar la relación entre el uso del marketing de influencers y la intención de compra de los consumidores. Actualmente, el marketing digital está presente en todos los ámbitos y el ... -
Realización de campañas en aplicativos de delivery a través del uso de CRM en marca de pañales en el Perú
(Universidad de Lima, 2024)Acceso abiertoEn un mundo tan cambiante donde la tecnología está tomando más protagonismo en el rubro de consumo masivo y el consumidor es más reacio a las rutinas tradicionales, diferentes empresas están migrando a aplicativos móviles ... -
Caso de estudio: rediseño de modelo para medir la calidad de servicio al cliente en una entidad financiera de Lima
(Universidad de Lima, 2024)Acceso abiertoEn el presente caso de estudio se dará a conocer la importancia de la atención al cliente de una entidad financiera en Lima; como la empresa cambió su orientación poniéndolo como el centro de sus nuevas estrategias a ... -
Caso de estudio: influencia del contenido digital en las redes sociales: caso Doña Churrita
(Universidad de Lima, 2024)Acceso abiertoEste caso describe el desarrollo y la evaluación de estrategias de contenido digital integrando conceptos de marketing en el contexto de las redes sociales. Estas estrategias tienen como objetivo la creación de contenido ...
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